REZERVAČNÍ INFORMACE A OBCHODNÍ PODMÍNKY

Dále naleznete všeobecné podmínky společnosti VEREG Hotel- und Restaurantbetriebs GmbH platné pro vaše události v Dolním Rakousku, které jsou součástí smlouvy vámi zadané zakázky. Podmínky pořadatele v jiném znění jsou neplatné.

CENY
Všechny ceny uvedené na naší webové stránce jsou uvedeny v eurech včetně zákonné daně z přidané hodnoty.

PŘÍJEZD & ODJEZD
Naše pokoje jsou pro vás připraveny od 14.00 hod. Prosíme naše hosty, aby v den odjezdu uvolnili pokoje do 10.00 hod. V případě plánovaného příjezdu po 20.00 hodině vás prosíme, abyste nám tuto skutečnost oznámili dopředu.

STORNO
Pokud musíte zrušit vaši dovolenou, prosíme, abyste nám tuto skutečnost oznámili včas.

Storno bez poplatku je možné uskutečnit do 18. hodiny dva dny přes vaším příjezdem. Při pozdějším zrušení objednávky vám musíme naúčtovat celou částku vaší rezervace.

PLATEBNÍ PODMÍNKY
Vyúčtování se provádí večer před vaším odjezdem do 20.00 hod, nebo těsně před odjezdem.
Platbu lze provést hotově nebo platební kartou (EC karty/Maestro/Amex/Diners/Visa).

POKOJE, VYÚČTOVÁNÍ ZA JÍDLO A PITÍ, NÁKLADY ZA PERSONÁL
Ceny za pokoje, jídlo, pití a další personál (pokud je to uvedeno zvlášť) budou vyúčtovány dle skutečných nákladů plus případné storno poplatky.

DOMÁCÍ MAZLÍČCI
Vaše domácí zvířata jsou u nás V Romantik Hotelu Goldener Stern srdečně vítána.

V případě, že si s sebou přivedete vašeho čtyřnohého mazlíčka, účtujeme jednorázový poplatek za čištění ve výši 12,00 €. Žádáme o pochopení, že zvířata nemají povolený vstup do wellness.

KOUŘENÍ
Romantik Hotel Goldener Stern je nekuřácký, proto si dovolujeme vás požádat, abyste nekouřili v celé budově, vyjma hostinského jídelny (Gaststube) a vnějších prostor.

ŠKODY
Pokud host způsobí nějakou škodu, ať už z jakéhokoli důvodu, prosíme o pochopení, neboť za chybějící nebo poškozené předměty (např. lampy na pokojích) budeme účtovat pořizovací cenu nebo cenu za opravu. Samozřejmě obdržíte potvrzení pro vaše pojištění.

WELLNESS KŮRY
Pokud se v zarezervovaný termín nemůžete dostavit do našeho wellness, prosíme vás, abyste svůj termín odřekli nejpozději jeden den dopředu. Jinak vám musíme účtovat 80 % z ceny procedury.

FAKTURACE
Účty mají splatnost do 10 dnů ode dne vystavení dokladu bez srážek.

BANKOVNÍ SPOJENÍ
Bank Austria
BIC: BKAUATWW
IBAN: AT471200052853101501

SOUDNÍ SÍDLO
Soudním sídlem je Krems. 

Mimo jiné jsou platné rakouské Hotelové smluvní podmínky. Všechny ceny uvedené na této webové stránce nejsou nijak garantovány a mohou být kdykoli změněny bez udání důvodů.


Rozumím
Více informací
Používáme cookies k personalizaci obsahu a reklam, k poskytování funkcí sociálních médií a k analýzám návšt?v našich webových stránek.